❓ Czym jest VIN i gdzie go znaleźć?
VIN to 17‑znakowy numer identyfikacyjny pojazdu. Zwykle znajdziesz go w dowodzie rejestracyjnym, na podszybiu (pod szybą), słupku drzwi lub tabliczce znamionowej.
🧾 Co dostanę po zakupie?
Otrzymasz cyfrowy raport dekodowania VIN (PDF / treść e‑mail) z informacjami o pojeździe, konfiguracji i wyposażeniu (w zakresie dostępnych danych).
⏱ Jak szybko otrzymam raport?
Zwykle w krótkim czasie po potwierdzeniu płatności. Jeżeli raport wymaga weryfikacji, może to potrwać dłużej. W razie opóźnienia napisz do nas — sprawdzimy status.
💳 Jak działa płatność?
Płatność obsługuje Autopay. Po kliknięciu „Kup teraz” zostaniesz przekierowany/a do bramki płatności, gdzie wybierzesz metodę i zatwierdzisz transakcję.
🏷️ Mam kod promocyjny — jak go użyć?
Wpisz kod w polu „Kod promocyjny” przed zakupem. Rabat zostanie naliczony automatycznie, jeśli kod jest aktywny.
📩 Na jaki e‑mail przyjdzie raport?
Raport wyślemy na adres podany w formularzu zakupu. Upewnij się, że wpisujesz poprawny e‑mail i sprawdź folder SPAM.
🔁 Czy mogę zwrócić usługę?
To usługa cyfrowa. Co do zasady, po rozpoczęciu realizacji (dostarczeniu treści cyfrowej) prawo odstąpienia może nie przysługiwać. Jeśli jednak wystąpi błąd (np. błędny raport z naszej winy), rozpatrzymy reklamację i zaproponujemy rozwiązanie.
🔒 Co z moimi danymi?
Przetwarzamy tylko dane niezbędne do realizacji zamówienia (VIN, e‑mail, informacje o płatności w zakresie potrzebnym do rozliczeń). Szczegóły znajdziesz w regulaminie i polityce prywatności.
🧩 Czy raport zawsze będzie kompletny?
Zakres danych zależy od dostępnych źródeł i konkretnego pojazdu. Dla części VIN‑ów pewne pozycje mogą być niedostępne.
🤝 Chcę współpracować (komisy, warsztaty, floty) — jak?
Wejdź w zakładkę
Współpraca. Przy większych wolumenach przygotujemy ofertę hurtową i stałe rabaty.
